FAQ

Hier vindt u het antwoord op de meest gestelde vragen
Welke betalingsmogelijkheden bieden jullie aan?

Als u via ons bestelformulier besteld kunt u direct betalen via iDeal.

Daarnaast is het ook mogelijk om te betalen via Paypal, Bankoverschrijving & Bitcoin.
Neem hiervoor contact met ons op via het contactformulier.

Hoe werkt een revisie ronde?

Wanneer uw bestelling is verzonden ontvangt u binnen 48 uur per mail uw eerste concept(en). Hierop kunt u vervolgens op- of aanmerkingen geven over bijvoorbeeld het lettertype, de kleur of de vorm.

Elke keer dat u één of meerdere wijzigingen doorgeeft geldt als 1 revisie ronde.

Maken jullie gebruik van sjablonen?

Nee, onze grafisch ontwerpers maken alles met de hand waardoor u een professioneel en uniek design krijgt!

Wanneer moet ik betalen?

Na het invullen van het bestelformulier van het product dat u wenst, kunt u betalen via iDeal.

Mede doordat wij hierdoor minder geld aan administratie hoeven te besteden kunnen wij onze diensten voor zulke lage prijzen aanbieden!

Doen jullie ook het grafisch ontwerp van andere dingen?

Ja, naast het aanbod van Logo-, Huisstijl-, Flyer- en Banner ontwerp kunnen wij ook vele andere dingen ontwerpen.

Hierbij kun je denken aan Folders, Brochures, Websites, Posters, Boeken-covers, CD/DVD-covers, T-shirts en meer!

Neem gerust contact op voor meer informatie.

 

Verzorgen jullie ook het drukwerk?

Ja, wij bieden het gemak van ontwerpen en drukwerk onder één dak!

Als de aantallen die u wenst te bestellen niet in één van onze pakketten worden aangeboden, kunt u altijd contact opnemen voor een vrijblijvende offerte.

 

Krijg ik de volledige auteursrechten?

Ja, de volledige auteursrechten zijn van jou. Niemand anders mag zonder jouw toestemming gebruik maken van het ontwerp.

Kan ik ook een volledige huisstijl laten ontwerpen?

Ja, dit is mogelijk bij xLogo. We bieden pakketten aan voor het ontwerp van uw logo inclusief het ontwerp van uw briefpapier, enveloppen en visitekaartjes.
Daarnaast kunnen we ook het drukwerk van deze producten verzorgen tegen aantrekkelijke tarieven.

Hoe lang duurt het voordat mijn ontwerp klaar is?

De eerste concept(en) leveren we gegarandeerd binnen 48 uur.; In de praktijk kan dit ook sneller zijn.
Als u daarna verzoekt om aanpassingen zullen we die binnen een dag uitvoeren.

Uiteraard is een snelle communicatie tussen xLogo en u van essentieel belang om zo snel mogelijk het gewenste resultaat te realiseren.

Kan ik jullie ook bellen?

Ja, dit is mogelijk. We bieden ook de mogelijkheid om contact op te nemen via Whatsapp.

Kijk voor alle contactmogelijkheden op de pagina Contact.

Krijg ik alle bronbestanden?

Ja, je krijgt uiteraard van ons kosteloos alle bronbestanden opgeleverd. Het pakket bestaat uit elk bestand mogelijk. Voor zowel web, print, als druk.

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij? Hieronder staan 2 andere opties.

Contact via E-mail

Voor overige vragen kunt u ons een e-mail sturen via het formulier op onze contactpagina.

Wij streven ernaar om uw e-mail dezelfde dag nog te beantwoorden.

Neem contact op

Telefonisch contact

Uiteraard is ook telefonisch contact mogelijk indien u vragen heeft over onze diensten.
Daarnaast is het ook mogelijk om via Whatsapp contact op te nemen.

Neem contact op